服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态，是加快建设现代化产业体系的重要举措。9月16日至17日，全国先进制造业大会在北京召开，习近平总书记就发展先进制造业作出重要指示。习近平总书记强调，坚持智能化、绿色化、融合化方向，持续做大做强先进制造业。大会提出，推动先进制造业和现代服务业深度融合，创新发展服务型制造。制造业是宁波最厚实的家底。面向“十五五”，加快打造全球先进制造业高地，既要巩固制造优势，也要提升服务能力。创新发展服务型制造，有利于延伸产业价值链、提升制造业附加值，为宁波制造培育新的竞争优势。

服务型制造发展的趋势及启示

发展服务型制造，不是简单增加服务环节，而是改变制造业的价值创造方式。其核心是以制造为基础，把服务向产品全生命周期和产业链两端延伸，让制造与服务相互促进、共同增值。

一是坚持制造为本，拓展产品全生命周期价值。服务型制造不是弱化制造，而是以服务增强制造。随着市场竞争加剧，单靠规模扩张和成本压降形成优势的空间有所收窄，研发设计、系统集成、运行维护等环节的重要性日益上升，特别是在装备制造领域，客户需求正由购买单一产品转向获得系统解决方案。制造企业既要把产品做好，也要把服务延伸到产品使用全过程，以持续服务提高附加值、增强客户黏性，形成更稳定的竞争优势。服务能力越强，企业越能摆脱同质化价格竞争，形成更持久的优势。

二是强化数智赋能，促进制造与服务深度融合。人工智能、工业互联网、大数据等技术加快应用，使设备状态实时感知、产品运行动态监测、客户需求及时响应成为可能，也催生了个性化定制、预测性维护、远程运维等新模式。企业可以据此更准确地识别需求、配置资源、提供服务，从单一产品供应商向综合解决方案提供者转变。数据也由生产过程的记录，转化为改进产品、持续服务客户的重要资源。

三是深化融合发展，推动服务能力向产业链供应链延伸。服务型制造不是单个企业简单增加服务项目，而是制造业与生产性服务业相互嵌入、协同发展的过程。科技服务、软件信息、检验检测、现代物流等专业服务深度融入制造环节。对宁波而言，更要发挥制造业与港口、贸易、资源配置联系紧密的优势，把企业服务能力同城市资源组织能力结合起来，通过专业分工和协同服务提升产业链供应链运行效率。专业服务能否顺畅进入产业链，直接影响制造业整体运行效率和韧性。

探索具有宁波特色的服务型制造发展之路

宁波制造业基础雄厚，单项冠军优势突出，同时拥有世界强港和开放型经济优势，大宗商品资源配置枢纽建设加快推进。发展服务型制造，要立足这些基础和条件，把企业、产业、港口和开放优势更好转化为制造业竞争优势。

1、发挥单项冠军优势，提升企业服务增值能力

单项冠军企业是宁波制造业的鲜明特色，也是发展服务型制造的重要主体。面向更高水平竞争，冠军企业不仅要保持技术和产品优势，还要围绕核心产品增强服务整合能力。支持装备制造企业向系统集成、远程运维和更新改造延伸，推动汽车及零部件企业拓展软件、检测和后市场服务，鼓励消费品企业加强个性化定制和品牌运营。同时，引导冠军企业开放研发、检测、供应链等优势资源，带动上下游中小企业共同提升服务水平，把单个企业的产品优势转化为产业链竞争优势。

2、深化数智技术应用，培育服务型制造新模式

宁波深入实施“人工智能+制造”全场景开放创新，为服务型制造打开了新空间。要推动人工智能从生产制造向研发设计、质量管理、设备运维和客户服务延伸，支持企业利用设备数据开展远程诊断和预测性维护，利用需求数据发展柔性生产和个性化定制。针对中小企业数字化基础不一的实际，可发挥龙头企业、单项冠军企业和专业平台作用，推广低成本、模块化、可复制的服务方案，让成熟的数智服务能力沿产业链扩散，降低中小企业转型门槛。

3、发挥港口枢纽优势，提升资源配置和供应链服务能力

港口是宁波最具辨识度的战略资源，也是制造业链接全球市场、配置全球资源的重要支撑。发展服务型制造，要把世界一流强港建设与大宗商品资源配置枢纽建设更好衔接起来，推动港口功能由货物集散、运输中转向贸易服务、供应链组织和资源配置拓展。依托港航物流和国际贸易优势，提升制造企业全球采购、国际运输、仓储配送和市场服务能力；围绕绿色石化、新材料、装备制造等产业需求，完善大宗商品贸易、仓储、金融、信息和风险管理等服务，更好保障原材料供应，帮助企业应对价格波动。

4、做强生产性服务业，补齐制造服务关键环节

服务型制造向纵深发展，离不开高水平生产性服务业支撑。要围绕新能源汽车、高端装备、新材料、绿色石化等重点产业，补强工业设计、科技服务、软件信息、检验检测、知识产权和现代金融等环节，提高专业服务供给水平。针对宁波企业国际化程度较高的特点，还应加强国际营销、认证检测、法律合规和跨境供应链服务，帮助企业拓展国际市场、整合全球资源。衡量生产性服务业发展成效，关键要看能否真正嵌入制造业、解决产业链实际问题、创造新的产业价值。

5、完善产业协同生态，推动服务型制造集群化发展

服务型制造能否形成规模效应，取决于产业生态和资源组织能力。要依托宁波优势产业集群，加强龙头企业、单项冠军企业、专业服务机构、高校院所和中小企业协同联动，建设面向产业链的共享服务平台，让研发、检测、数字化、供应等优质服务更多惠及中小企业。政策支持应从重单个示范项目向重产业生态培育转变，更加关注成熟模式能否市场化、专业化、规模化复制，能否服务一条产业链、带动一个产业集群。